Dans le secteur, outre les problématiques classiques de développement durable liées aux consommations de ressources et de diversité sociale, des enjeux spécifiques influencent fortement le développement des entreprises. Ainsi, la promotion de la diversité culturelle dans la production et la distribution de contenus, l’accompagnement et la protection de la jeunesse dans ses usages numériques, l’accessibilité aux médias, le droit à la « connexion », le partage des connaissances et la protection des données personnelles, sont autant de responsabilités qui déterminent leur fonctionnement et leur organisation.